Husker du at skabe sammenhængende kundeoplevelser – hver gang? Evnen til at sætte kunden i centrum er århundredets største konkurrenceparameter.  Vi har spurgt en række b2b kunder om betydningen af gode og dårlige kundeoplevelser Kortlæg din egen kundecentricitet og omnichannel parathed på kundemålskiven her. Denne video er produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde mellem Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for …

Denne video er produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et program der kører i 2016/2017 i samarbejde med Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet   Læs mere om #KICDK – eller start med at måle din egen kundecentricitet på kundemålskiven her.

Denne video er produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et program der kører i 2016/2017 i samarbejde med Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet   Læs mere om #KICDK – eller start med at måle din egen kundecentricitet på kundemålskiven her. Tid er penge. Og netop derfor er …

Dette indlæg er produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et program der kører i 2016/2017 i samarbejde med Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet. Læs mere om #KICDK – eller start med at måle din egen kundecentricitet på kundemålskiven her. Hvorfor skal vi nu til at tale om følelser …