video

Video: Perspektiver på kundeoplevelsen

Husker du at skabe sammenhængende kundeoplevelser – hver gang?
Evnen til at sætte kunden i centrum er århundredets største konkurrenceparameter.  Vi har spurgt en række b2b kunder om betydningen af gode og dårlige kundeoplevelser


Kortlæg din egen kundecentricitet og omnichannel parathed på kundemålskiven her.

Denne video er produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et samarbejde mellem Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet

 

Læs mere om #KICDK – eller start med at måle din egen kundecentricitet på kundemålskiven her.

Leave your thought here

*Note: Your email will be kept secret and not be published