case video

Video case: Lomax; fra papirkatalog til kundecentreret digital vækst

Video case: Lomax; fra papirkatalog til kundecentreret digital vækst

Denne video er produceret som en del af #KICDK – Kunden i Centrum. KICDK er et program der kører i 2016/2017 i samarbejde med Dansk Erhverv, NBI, ITBranchen, Sitecore og en række af branchens stærkeste aktører inden for “strategisk kundecentricitet” med målet om at rykke konkurrencefordelene for danske virksomheders digitalisering og kundecentricitet

 

Læs mere om #KICDK – eller start med at måle din egen kundecentricitet på kundemålskiven her.

 
Hvordan er det lykkedes Lomax A/S at sætte kunden i centrum, samtidig med at de øgede deres indtjening med 1300%? Mød Michael Lerche, der for 14 år siden startede en digital forandring – bla. ved at skabe en kultur som tager imod digitale muligheder og er 100% forandringsvillig.

 

Leave your thought here

*Note: Your email will be kept secret and not be published